বৃহস্পতিবার কক্সবাজারে দেশের ইতিহাসে প্রথম চালু হয়েছে অনলাইন বাস টার্মিনাল বা ওবিটি। যাত্রী ও পর্যটক, বাস অপারেটর, স্থানীয় সম্প্রদায়, পর্যটন শিল্প, নিয়ন্ত্রক সংস্থাসহ অনেকেই গুগলে ওয়েবসাইটের মাধ্যমে এই সার্ভিসের সুবিধা পাবেন। www.obtcoxsbazar.com-গুগলে এই ঠিকানায় গিয়ে সার্চ করলেই চলে আসবে বিস্তারিত তথ্য। ওবিটির ডাটাবেজে কক্সবাজার রুটে চলাচলরত আন্তঃজেলা ও লোকাল সর্বমোট ১২৭টি বাস পরিবহনের প্রায় ১ হাজার ৯০০টি বাসের তথ্য, প্রায় ২ হাজার ২০০ চালকের ছবিসহ গাইডের তথ্য অন্তর্ভুক্ত রয়েছে। সকল বাসের ফিটনেস ও রুট পারমিটের হালনাগাদ তথ্যও রয়েছে ওবিটির ডাটাবেজে। তাই ফিটনেসবিহীন মেয়াদোত্তীর্ণ বাস চিহ্নিত করা সম্ভব হচ্ছে সহজেই। যাত্রীদের প্রদত্ত রেটিং, রিভিউ ও অভিযোগের মাধ্যমে দক্ষ ও ঝুঁকিপূর্ণ চালকদের চিহ্নিত করা হচ্ছে সহজ।
এর মাধ্যমে যে সকল সুবিধা যাত্রীরা পাচ্ছেন সেগুলো হলো- ইমার্জেন্সি এলার্ম বাটন, সব বাস সার্ভিসের শ্রেণিভিত্তিক তালিকা, গন্তব্য অনুযায়ী বাস সার্ভিসের তালিকা, ট্রাফিক বিভাগের তত্ত্বাবধানে প্রতিদিনের সিডিউল ও বাস পরিবহনের ব্যবস্থাপনায় দৈনিক বাসের সিডিউল। এই ব্যবস্থায় রয়েছে বাসের ফিটনেস ও রুট পারমিটের হালনাগাদ তথ্য। সেই সঙ্গে পাওয়া যাচ্ছে টিকিট মূল্য, বাসের রেজি. নং, গাইডের নম্বর, বাস ছাড়ার স্থান ও গন্তব্য, সকল বাস, চালক ও গাইডের বিস্তারিত তথ্য। কাউন্টারে, বাসের ভেতরে ও বাইরে রয়েছে কিউআর কোড সংযুক্ত পোস্টার, যা স্ক্যান করে রিভিউ এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের নিকট অভিযোগ করা যাবে। প্রতিটি অভিযোগ ও দুর্ঘটনার ডিজিটাল ডাটা ব্যবস্থাপনায় রয়েছে ট্রাফিক বিভাগ। ডিজিটাল বোর্ডে বাসের লাইভ সিডিউল প্রদর্শনের ব্যবস্থা করা হয়েছে, যেমনটা বিমানবন্দর বা ট্রেন স্টেশনে পরিলক্ষিত হয়।
সম্প্রতি মহাসড়কে ডাকাতি, দস্যুতাসহ নারীদের যৌন হয়রানির মতো কয়েকটি চাঞ্চল্যকর ঘটনা ঘটেছে দেশে। এসব ঘটনার পরিপ্রেক্ষিতে সড়ক পরিবহন ও সেতু মন্ত্রণালয়ের সড়ক নিরাপত্তা শাখা থেকে যাত্রীসাধারণের নিরাপত্তার স্বার্থে এবং এই সেবা আরও একধাপ এগিয়ে নিতে উন্নত দেশের সঙ্গে তাল মিলিয়ে অনলাইন বাস টার্মিনাল অ্যাপসে যুক্ত হয়েছে ইমার্জেন্সি এলার্ম বাটন। কোনো যাত্রী ইমার্জেন্সি এলার্ম বাটন পুশ করে প্রয়োজনীয় তথ্য সাবমিট করলে ওবিটির এডমিন সাইটে একটা নোটিফিকেশন যাবে। সেখান থেকে গুগল ম্যাপে যাত্রীর অবস্থান জানা যাবে সহজে এবং প্রয়োজনীয় সহযোগিতা দেওয়া যাবে। উন্নত দেশে বাসে এই বাটন রয়েছে। এখন থেকে বাংলাদেশেও অনলাইন বাস টার্মিনালের অ্যাপসের মাধ্যমে ইমার্জেন্সি এলার্ম বাটন চাপ দিয়ে সরাসরি পুলিশের সহায়তা নিতে পারবেন সড়কে-বাসে থাকা যাত্রীগণ। সংশ্লিষ্ট বিশেষজ্ঞদের মতে, দেশে সড়কপথে বাসে চলাচলের ক্ষেত্রে অনলাইন বাস টার্মিনাল বা ওবিটি সেবা চালু একটি যুগান্তকারী সাফল্য। এ ব্যবস্থা জরুরি প্রয়োজনে যাত্রীদের অবস্থান শনাক্ত করে দ্রুত সহযোগিতা প্রদান করবে এবং যাত্রীদের মধ্যে নিরাপত্তাবোধ সৃষ্টিতে ভূমিকা রাখবে বলেই প্রত্যাশা।
