
ছবিঃ সংগৃহীত
ভদ্রতা এবং লুকানো বিরক্তির মধ্যে একটি সূক্ষ্ম রেখা রয়েছে - এটি একটি জটিল অঞ্চল, বিশেষ করে ব্যবসায়িক জগতে।
কখনও কখনও, মানুষ বিরক্তি পোষণ করে কিন্তু তা সরাসরি প্রকাশ করতে পারে না ভদ্রতার খাতিরে। তারা হয়তো আপনার দিকে তাকিয়ে হাসতে পারে, আপনার ধারণার সাথে একমত হতে পারে, কিন্তু সেই ভদ্র বাহ্যিক চেহারার পিছনে, অসন্তোষের ঝড় বয়ে যাচ্ছে। আপনার উদ্যোক্তা যাত্রায় এগিয়ে যাওয়ার জন্য লুকানো বিরক্তির এই সূক্ষ্ম লক্ষণগুলিকে চিনতে পারা অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ।
১) অতি ভদ্র আচরণ
আমরা সকলেই এই কথাটি শুনেছি, "কাজ কথার চেয়ে বেশি কথা বলে"। ব্যবসায়িক এবং ব্যক্তিগত সম্পর্কের জগতে, এটি এর চেয়ে বেশি সত্য আর কিছু হতে পারে না। এটি একটি সাধারণ দৃশ্য: কেউ আপনার ধারণার সাথে একমত নন, আপনার সিদ্ধান্তে বিরক্ত হন, কিন্তু তারা বিরোধ তৈরি করতে চান না, তাই তারা বাহ্যিকভাবে হাসেন, মাথা নাড়েন এবং একমত হন। অতি ভদ্রতা প্রায়শই লুকানো বিরক্তির মুখোশ হতে পারে। যখন কেউ খুব বেশি সম্মত হন, খুব বেশি সহানুভূতিশীল হন, তখন এটি একটি লক্ষণ হতে পারে যে তারা তাদের আসল অনুভূতি দমন করছেন। পরের বার যখন আপনি অতিরিক্ত ভদ্র সহকর্মী বা ব্যবসায়িক সহযোগীর মুখোমুখি হন, তখন লাইনগুলির মধ্যে কিছুক্ষণ পড়ার জন্য সময় নিন। এটি তাদের শান্তি বজায় রাখার এবং ভিতরে ক্ষোভ পোষণ করার উপায় হতে পারে।
২) নিষ্ক্রিয়-আক্রমণাত্মক যোগাযোগ
উদ্যোক্তা যাত্রায়, অসংখ্য ব্যক্তিত্বের সাথে পরিচিত হতে হয়। একটি উদাহরণ যা স্পষ্টভাবে ফুটে ওঠে তা হল যখন আমি একজন সরবরাহকারীর সাথে কথা বলছিলাম যিনি আমাদের মিথস্ক্রিয়ায় পুরোপুরি বন্ধুত্বপূর্ণ বলে মনে হয়েছিল।
৩) দেহভাষায় সূক্ষ্ম পরিবর্তন
মানুষের যোগাযোগের একটি উল্লেখযোগ্য অংশ হল দেহভাষা। প্রকৃতপক্ষে, গবেষণায় দেখা গেছে যে আমাদের যোগাযোগের ৫৫% পর্যন্ত অ-মৌখিক। এর মানে হল যে লোকেরা যা বলে না তা তারা যা বলে তার মতোই গুরুত্বপূর্ণ হতে পারে। যখন কেউ আপনার প্রতি বিরক্ত হয় কিন্তু তা স্বীকার করতে খুব ভদ্র হয়, তখন তাদের দেহভাষা তাদের আসল অনুভূতি প্রকাশ করতে পারে।
৪) হঠাৎ করেই প্রত্যাহার
মানুষের মিথস্ক্রিয়ার ক্ষেত্রে, আচরণে হঠাৎ পরিবর্তন অন্তর্নিহিত সমস্যার একটি শক্তিশালী সূচক হতে পারে। এরকম একটি লক্ষণ হল যখন কেউ, যিনি আগে ইন্টারঅ্যাক্টিভ এবং আকর্ষনীয় ছিলেন, হঠাৎ করেই দূরে সরে যান।
৫) সময়সীমার বিলম্ব
একটি স্টার্টআপের প্রতিষ্ঠাতা হিসেবে, অনেক চ্যালেঞ্জ মোকাবেলা করতে হয় এবং একাধিক দায়িত্ব পালন করতে হয়। যে চ্যালেঞ্জগুলির মুখোমুখি হয় তার মধ্যে একটি হল একজন দলের সদস্য যিনি সর্বদা সময়নিষ্ঠ ছিলেন, বিলম্বিত সময়সীমা মোকাবেলা করা।
৬) অন্যান্য ক্ষেত্রে অতিরিক্ত ক্ষতিপূরণ
অতিরিক্ত ক্ষতিপূরণ গোপন অসন্তোষের আরেকটি লক্ষণ। এটি তখন ঘটে যখন কেউ এমন ক্ষেত্রে অতিরিক্ত প্রচেষ্টা শুরু করে যা তাদের অসন্তুষ্ট সমস্যার সাথে সম্পর্কিত নয়। উদাহরণস্বরূপ, যদি কোনও দলের সদস্য আপনার নেওয়া কোনও সিদ্ধান্তের প্রতি বিরক্ত হন কিন্তু তা প্রকাশ করতে খুব ভদ্র হন, তাহলে তারা অতিরিক্ত কাজ বা দায়িত্ব গ্রহণ শুরু করতে পারেন যা তাদের স্বাভাবিক পরিধির মধ্যে নেই।
৭) প্রকৃত উৎসাহের অভাব
লুকানো বিরক্তির সবচেয়ে স্পষ্ট লক্ষণ হল প্রকৃত উৎসাহের অভাব। এটি কারো ছুটি কাটানো বা কঠিন সময়ের মধ্য দিয়ে যাওয়ার বিষয়ে নয়। এটি আপনার সাথে তাদের মিথস্ক্রিয়ায় শক্তি বা উৎসাহের ধারাবাহিক, লক্ষণীয় অভাব সম্পর্কে। তারা আপনার রসিকতা দেখে হাসতে পারে, আপনার ধারণার সাথে একমত হতে পারে, অথবা আপনার সাফল্যের প্রশংসা করতে পারে, কিন্তু, যদি তাদের উৎসাহ বাধ্যতামূলক মনে হয় বা আন্তরিকতার অভাব থাকে, তবে এটি তাদের বিরক্তি পুষে রাখার লক্ষণ হতে পারে।
মুমু