ছবিঃ সংগৃহীত
চাকরির সাক্ষাৎকারে প্রার্থীদের মূল্যায়নের জন্য নির্দিষ্ট কিছু প্রশ্ন প্রায়শই করা হয়। তবে, টেলিহেলথ প্রতিষ্ঠান উইসপের সিইও মনিকা সেপাকের মতে, একটি বিশেষ প্রশ্নই অনেক কিছু বলে দেয়। তিনি বলেন, "আমি সব সময় প্রার্থীদের জিজ্ঞেস করি: কর্মস্থলে আপনি এখন পর্যন্ত যে সবচেয়ে কঠিন সমস্যা সমাধান করেছেন, তা কী এবং কীভাবে সমাধানে পৌঁছেছিলেন?"
৩৮ বছর বয়সী সেপাক, যিনি প্রায় ১০ বছরের নির্বাহী পর্যায়ের অভিজ্ঞতা রাখেন, বলেন যে, প্রশ্নটি সাধারণ হলেও, উত্তরে তিনি বিশেষ কিছু খোঁজেন। তিনি লক্ষ্য করেন, প্রার্থী কীভাবে 'টিমওয়ার্ক' বা যৌথ প্রচেষ্টার মাধ্যমে সমস্যার সমাধান করেছেন।
সেপাকের ভাষায়, "যদি কেউ বলে 'আমি সবকিছু একাই করেছি', বারবার 'আমি, আমি, আমি' বলে, তাহলে সেটি আমাদের প্রতিষ্ঠানে কাজ করার জন্য একটি বড় রেড ফ্ল্যাগ।" তিনি মনে করেন, উইসপের মতো দলভিত্তিক পরিবেশে একা সমস্যা সমাধান করার মনোভাব গ্রহণযোগ্য নয়। বরং, সহকর্মীদের সঙ্গে মিলে সমস্যা সমাধানের দক্ষতাই এখানে গুরুত্বপূর্ণ।
সেপাক যোগ করেন, "আপনি অবাক হবেন, কতজন প্রার্থী কেবল নিজের কৃতিত্বের কথা বলেন। কিন্তু আমরা চাই সেই মানুষদের যারা 'আমরা' বলে কথা বলে।" তার মতে, টিমওয়ার্ক অফিসের কর্মদক্ষতা ও উৎপাদনশীলতা বাড়ায় এবং চ্যালেঞ্জ মোকাবিলাকে সহজ করে।
কীভাবে প্রদর্শন করবেন আপনার সমস্যা সমাধান ও টিমওয়ার্ক দক্ষতা
সাক্ষাৎকারে সফল হতে চাইলে, আগে থেকেই একটি দলগত সমস্যার সমাধানের উদাহরণ প্রস্তুত রাখা উচিত বলে পরামর্শ দেন সেপাক। উদাহরণস্বরূপ, এই ধরনের উত্তর এড়িয়ে চলতে বলেন: "আমাদের টিম সময়মতো কাজ শেষ করতে পারছিল না, তাই আমি একাই সব কাজ শেষ করি।"
বরং, এর পরিবর্তে এমন উত্তর দিতে হবে যা দেখায় কিভাবে সহকর্মীদের দক্ষতাকে কাজে লাগিয়ে দলগত প্রচেষ্টায় সমাধানে পৌঁছেছেন। যেমন: "আমার পূর্ববর্তী চাকরিতে, আমাদের টিমের মধ্যে যোগাযোগের ঘাটতি ছিল। আমি একটি শেয়ারড ড্যাশবোর্ড তৈরির পরামর্শ দিই, যা আমাদের অপারেশন লিডের সঙ্গে সমন্বয় করে দ্রুত তৈরি করি। ফলে একদিনের মধ্যেই সবাই সেটি ব্যবহার শুরু করে।"
লিংকডইনের ক্যারিয়ার বিশেষজ্ঞ ড্রিউ ম্যাককাসকিলও পরামর্শ দেন, জীবনবৃত্তান্তে সমস্যা সমাধান ও দলগত কাজের দক্ষতা উল্লেখ করার। তার মতে, যখন সাক্ষাৎকারে প্রশ্ন করা হয়, "একটি বড় সমস্যা কীভাবে সমাধান করেছিলেন?", প্রকৃতপক্ষে তখন প্রার্থীর উদ্ভাবনী চিন্তাভাবনা যাচাই করা হয়।
সেপাকের মতে, চাপের মুহূর্তে যেভাবে কেউ সমস্যার সমাধান করে, সেটিই তার ক্যারিয়ারের পথ নির্ধারণ করে। আর যে কোনো প্রতিষ্ঠানে সমস্যা সমাধান ও টিমওয়ার্কের দক্ষতা চাহিদাসম্পন্ন বৈশিষ্ট্য।
রিফাত
