ছবি: সংগৃহীত
নিয়োগ বিজ্ঞপ্তি: কাস্টমার সাপোর্ট এক্সিকিউটিভ – নাইট শিফট
প্রতিষ্ঠান: MedEasy
পদবী: কাস্টমার সাপোর্ট এক্সিকিউটিভ
শিফট: রাত ১১টা থেকে সকাল ৮টা
বেতন: ১৬,০০০ টাকা + কর্মী ছাড়, অর্ধেক ভর্তুকি সুবিধাসহ রাতের খাবার
দায়িত্বসমূহ:
- ফোন ও টেক্সটের মাধ্যমে গ্রাহকের জিজ্ঞাসার দ্রুত ও পেশাদার উত্তর প্রদান করা।
- গ্রাহকের সমস্যা চিহ্নিত করে দক্ষতার সাথে সমাধান নিশ্চিত করা।
- গ্রাহকের মতামত, সমস্যার সমাধান ও যোগাযোগের তথ্য সংরক্ষণ করা।
- দীর্ঘমেয়াদী গ্রাহক সম্পর্ক তৈরি ও বজায় রাখা।
- গ্রাহকের ফিডব্যাক বিশ্লেষণ করে সেবার মানোন্নয়নের ব্যবস্থা গ্রহণ করা।
যোগ্যতা:
- ন্যূনতম এইচএসসি বা স্নাতক সম্পন্ন।
- কাস্টমার সাপোর্ট বা সার্ভিসে পূর্ব অভিজ্ঞতা থাকলে অগ্রাধিকার।
- চমৎকার যোগাযোগ ও আলোচনার দক্ষতা।
- আত্মপ্রণোদিত ও একাধিক কাজ একসাথে পরিচালনার সক্ষমতা।
- অনলাইন ফার্মেসি পরিচালনায় অভিজ্ঞতা অতিরিক্ত যোগ্যতা হিসেবে গণ্য হবে।
আবেদন প্রক্রিয়া:
আপনার সিভি ই-মেইল করুন [email protected] ঠিকানায়।
আবীর
