ছবি: সংগৃহীত
আমার স্বামী ও আমি তখন সদ্য একটি নতুন শহরে স্থানান্তরিত হয়েছিলাম, আমাদের প্রথম বাড়ি কিনেছিলাম, একটি কুকুর দত্তক নিয়েছিলাম, এবং আমি সদ্য আমার নিজস্ব ব্যবসা শুরু করেছিলাম। জীবন যেন ঘণ্টায় ১০০ মাইল গতিতে চলছিল, এবং আমি ভেবেছিলাম—এই তো hustling এর প্রকৃত অনুভূতি। আমি আমার সেরা জীবন যাপন করছি, তাই তো?
তারপর আমি আমার বাথরুমের মেঝেতে অজ্ঞান হয়ে পড়ে গেলাম।
আমি অলৌকিকভাবে বেঁচে গিয়েছিলাম। তবে আমার নতুন স্নায়বিক দুর্বলতার কারণে সুস্থ হয়ে ওঠা সহজ ছিল না। তবে এই অভিজ্ঞতা আমাকে শিখিয়েছে যে সহমর্মিতার শক্তি কিভাবে নিরাময় করতে পারে এবং কিভাবে স্পষ্টতা ও দৃঢ় সিদ্ধান্ত গ্রহণ—বিশেষত যখন ঝুঁকি বেশি—মানুষের উদ্বেগ, বিভ্রান্তি ও দুশ্চিন্তা কমাতে সবচেয়ে সহানুভূতিপূর্ণ কাজ হতে পারে।
আমার স্বামী যখন প্রথম কয়েক ঘণ্টায় চরম অনিশ্চয়তার মধ্যে ছিলেন, তখন হাসপাতালের কর্মীরা তাকে মানসিক সমর্থন দিয়েছিলেন। আমার চিকিৎসক দল আমাকে শুধু একজন রোগী নয়, বরং একজন ব্যক্তি হিসেবে দেখেছিল—আমাকে নাম ধরে ডাকত, আমাকে ছয় সপ্তাহ ধরে প্রতিদিন আমার খাবারের পছন্দ জানতে চাইত। এই ছোট ছোট সৌজন্যতা আমাকে অনুভব করিয়েছিল যে আমি দৃশ্যমান, শ্রুত ও মূল্যবান। তাদের দয়া ও যত্ন আমার মানসিক চাপ কমিয়ে দিয়েছিল এবং এই কঠিন সময়টিকে কম একাকী করে তুলেছিল।
কর্মক্ষেত্রে সহমর্মিতা কি আসলেই গুরুত্বপূর্ণ?
২০২৪ সালের Businessolver State of Workplace Empathy Study অনুসারে, এখনো ৩৭% CEO বিশ্বাস করেন যে কর্মক্ষেত্রে সহমর্মিতার কোনো স্থান নেই। একই গবেষণায় দেখা গেছে যে অনেক কর্মী তাদের কর্মস্থলকে বিষাক্ত (toxic) বলে মনে করেন।
আমরা এখন এক ধরণের কর্মক্ষেত্র সংকটের মুখোমুখি, যেখানে কর্মীদের সম্পৃক্ততা (engagement) কমছে এবং মানসিক স্বাস্থ্যের সমস্যা বাড়ছে। বিশেষজ্ঞরা এখন একাকীত্বকে একটি স্বাস্থ্য মহামারি হিসেবে দেখছেন। প্রশ্ন হচ্ছে, কর্মক্ষেত্রে কি কখনো সহমর্মিতাকে দূরে সরিয়ে রাখা উচিত, নাকি আমাদের বরং এটি আরও বেশি চর্চা করা উচিত?
যখন আমরা সহমর্মিতাকে খুব সংকীর্ণভাবে সংজ্ঞায়িত করি, তখন আমরা এর প্রকৃত শক্তিকে উপেক্ষা করি। এটি শুধু আবেগ অনুভব করার বিষয় নয়—এটি হল অন্যের দৃষ্টিভঙ্গি বোঝা, পরিস্থিতি উপলব্ধি করা এবং সেই অনুসারে কার্যকর পদক্ষেপ গ্রহণ করা।
এমনকি যখন ঝুঁকি বেশি থাকে, তখনও স্পষ্টতা ও দৃঢ় সিদ্ধান্ত গ্রহণই প্রকৃত সহমর্মিতা হতে পারে।সহমর্মিতার এক অপ্রচলিত দিক: দৃঢ় ও স্পষ্ট সিদ্ধান্ত গ্রহণ।
আমার গল্পে ফিরে গেলে, আমি আমার চিকিৎসক ও চিকিৎসা দলের প্রতি কৃতজ্ঞ, কারণ তারা সহমর্মিতার একটি গুরুত্বপূর্ণ দিককে অনুশীলন করেছিলেন: দৃঢ় সিদ্ধান্ত গ্রহণ, স্বচ্ছতা ও স্পষ্টতা।
তিনি তথ্য শেয়ার করেছিলেন, ঝুঁকি ও সুফল ব্যাখ্যা করেছিলেন এবং ধৈর্যের সঙ্গে তাদের প্রশ্নের উত্তর দিয়েছিলেন। তবে তিনি সময় নষ্ট না করে একটি সুস্পষ্ট সিদ্ধান্ত নিয়েছিলেন—কারণ তার চূড়ান্ত লক্ষ্য ছিল আমার জীবন বাঁচানো। এই দ্রুত, দৃঢ় সিদ্ধান্ত গ্রহণই তখন আমার স্বামীকে সবচেয়ে বেশি প্রয়োজন ছিল। এই সিদ্ধান্তই প্রকৃত সহমর্মিতা ছিল।
কর্মক্ষেত্রে নেতারা কীভাবে সহমর্মিতা প্রদর্শন করতে পারেন?
১) লক্ষ্য ও উদ্দেশ্য বারবার পর্যালোচনা করুন
২) স্বচ্ছতা চর্চা করুন
৩) মতামত সংগ্রহ করুন, কিন্তু চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত নিন
৪) সময়সীমা নির্ধারণ করুন
সহমর্মিতার শক্তি: শুধু বোঝা নয়, কার্যকর পদক্ষেপ নেওয়া
সহমর্মিতা শুধু আবেগ অনুভব করার বিষয় নয়—এটি অন্যকে বোঝা, স্বচ্ছতা ও দৃঢ় সিদ্ধান্ত গ্রহণের মাধ্যমে চাপ কমানোর বিষয়। একজন সত্যিকারের সহমর্মী নেতা হচ্ছেন তিনি, যিনি সংকটের মধ্যেও দৃঢ় সিদ্ধান্ত গ্রহণ করেন, মানুষকে অন্ধকারে রাখেন না, এবং তাদের উদ্বেগ দূর করতে কার্যকর পদক্ষেপ নেন।
কারণ সহমর্মিতা মানে শুধু অনুভব করা নয়—এটি সাহসী সিদ্ধান্ত গ্রহণ ও স্বচ্ছতার মাধ্যমে মানুষকে দিশা দেখানোও বটে।
রাকিবুল
