জাপানে জনপ্রিয় হচ্ছে প্রতিবন্ধী ব্যক্তি দ্বারা পরিচালিত রোবট ক্যাফে

জাপানে জনসংখ্যার নিম্ন গতির কারণে শ্রমিক ফুরিয়ে যাচ্ছে। মাত্র ২.৫ শতাংশ বেকারত্বের হার, বার্ধক্য জনসংখ্যা বৃদ্ধি এবং ক্রমহ্রাসমান জন্মহারের ফলে ট্যাক্সি ড্রাইভার, ওয়েটার ইত্যাদি ভূমিকা পালন করার জন্য পর্যাপ্ত লোক খুঁজে পাওয়া কঠিন। যা দেশটির অর্থনীতির জন্য একটি বড় চ্যালেঞ্জ প্রতীয়মান হচ্ছে।

একজন উদ্ভাবক এ সমস্যার একটি সমাধান তৈরি করেছেন যা কেবলমাত্র প্রতিবন্ধী ব্যক্তিদের কর্মক্ষেত্রে আরও বেশি অ্যাক্সেসের অনুমতি দেয় তাই নয়, বয়স্ক ব্যক্তিদের তাদের দেহের বয়স হলেও সক্রিয় থাকার সুযোগ করে দিচ্ছে। 

১৯৭০ এর দশক থেকে এই ক্ষেত্রে অগ্রগামী জাপানে বিভিন্ন রোবট ক্যাফে রয়েছে। কিন্তু টোকিওর ডন ক্যাফে ভিন্ন মাত্রা যোগ করেছে। অন্যরা এআই-চালিত মেশিনের সাহায্যে উচ্চ মাত্রার স্বয়ংক্রিয়তা ব্যবহার করে যেখানে, ডনের জিনিসগুলি খুব আলাদা। উদ্ভাবক কেনতারো ইয়োশিফুজির রোবটগুলি বিশ্বের যে কোনও জায়গা থেকে মানুষকে ডন ক্যাফেতে কাজ করার অনুমতি দেয়। এটি 'টেলিপোর্টেশন' প্রযুক্তি যা জাপানের সমতল অর্থনীতির জন্য নতুন সূচনা করতে পারে। 

প্রতিটি রোবট একজন মানুষ বা পাইলট দ্বারা নিয়ন্ত্রিত হচ্ছে, সেগুলিকে নির্মাতা কেনতারো ইয়োশিফুজি উল্লেখ করেছেন। তাদের চোখের গতিবিধি ট্র্যাক করার জন্য একটি ফোন, ট্যাবলেট বা এমনকি শুধু প্রযুক্তি ব্যবহার করে পাইলট বিশ্বের যেকোন স্থান থেকে তাদের রোবট নিয়ন্ত্রণ করতে পারে। গ্রাহকদের সাথে যোগাযোগ করতে তাদের মাধ্যমে কথা বলতে পারে এবং ক্যাফে ফ্লোরস্পেসে তাদের পরিচালনা করতে পারে।

রোবট এবং তাদের পাইলটরা ডনের কর্মীদের একটি বড় অংশ। যদিও খাবার এবং পানীয় তৈরির কাজ এখনও মানুষের দ্বারা করা হয়। ডন ক্যাফেতে যে কোনও দিন যদি অর্ধ ডজন কর্মী দৃশ্যমান থাকে তবে কমপক্ষে অর্ধ ডজন তাদের বাড়ি থেকে দূরবর্তীভাবে নিযুক্ত করা হচ্ছে।

কোম্পানি একটি বিষয় জোর দিতে আগ্রহী যে এটি শুধুমাত্র প্রতিবন্ধী ব্যক্তিদের জন্য একটি সমাধান নয়। ইন্ডিপেনডেন্ট একজন স্টাফ যে তার স্বামীর সাথে ইতালিতে থাকে; তিনি ব্যাখ্যা করেছেন যে, এখানে চাকরিটি ইউরোপে একজন জাপানি প্রবাসী হিসাবে এক দশক পরে যে হোমসিকনেসটি শুরু হয়েছিল তার সাথে লড়াই করতে সহায়তা করে। টোকিওতে ক্যাফেতে লোকেদের সাথে দেখা করে, সপ্তাহে কয়েকবার সেখানে টেলিপোর্ট করে, সে তার দেশের সাথে ঘনিষ্ঠ সংযোগ বজায় রাখে।

মেক্সিকো থেকে সফ্টওয়্যার প্রকৌশলী হেরন এবং ন্যালি ট্রেজো, যারা মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে বাস করেন এবং দুই সপ্তাহের ছুটিতে জাপান সফর করছেন; তারা বলেছেন, তারা রোবট ক্যাফেটির পিছনের গল্পটি "সত্যিই অনুপ্রেরণামূলক" খুঁজে পেয়েছেন। এটি এমন একটি মডেল যা তারা মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে এবং অন্য কোথাও চালু করা দেখতে চান। ন্যালি বলেন "এটি এমন কিছু যা সর্বত্র চালু হওয়া উচিত"।

ইয়োশিফুজি এবং অন্যরা স্কুল এবং বিশ্ববিদ্যালয় শেষ করলে এটি দ্রুত স্পষ্ট হয়ে ওঠে যে, প্রতিবন্ধী ব্যক্তিরা, যারা স্কুল থেকে স্নাতক হয় তারা চাকরি খুঁজে পায় না। স্নাতক শেষ করার পরে তাদের চাকরিতে যাওয়ার কোথাও নেই এবং স্নাতকের পরে তাদের কর্মসংস্থানের হার প্রায় ৫ শতাংশ। কলেজে যাওয়ার অনুপাত প্রায় ৩ শতাংশ।
প্রতিবন্ধীদের কথা চিন্তা করে বিশ্ববিদ্যালয়, কর্মক্ষেত্র এবং শহরগুলি আপনি সরাতে পারবেন এমন ধারণার উপর ভিত্তি করে এর ডিজাইন করা হয়েছে। তিনি বলেন, "আমরা বিশ্বাস করি যে গাড়ি দুর্ঘটনা বা রোগের কারণে যদি আমাদের শরীর অচল হয়ে যায়, আমরা যদি আমাদের বিছানা ছেড়ে যেতে না পারি, তাহলে আমরা আর নড়াচড়া করতে পারি না। এবং যখন আমরা আমাদের শরীরকে নড়াচড়া করতে পারি না, তখন আমরা অনুভব করি যে আমরা কিছুই করতে পারি না। তখন আমাদের নেতিবাচক চিন্তাভাবনা থাকে, তখন আমরা ভাবি জীবনের উদ্দেশ্য হারাবো। এটি একাকীত্ব, ডিমেনশিয়া এবং বিষণ্নতার দিকে নিয়ে যেতে পারে। তাই আমরা ওরিহাইমের মাধ্যমে এই সমস্যাগুলি সমাধান করার চেষ্টা করছি।”

সরকারি পরিসংখ্যান বলছে, জাপানে প্রায় ১০ মিলিয়ন মানুষ কোনো না কোনো ধরনের অক্ষমতা সহ জন্মায়। যা জনসংখ্যার প্রায় ৭.৬ শতাংশ এবং সেপ্টেম্বর ২০২৪ পর্যন্ত দেশে ৬৫ বা তার বেশি বয়সী ৩৬.২৫ মিলিয়ন লোক ছিল।

ইয়োশিফুজি বলেন, জাপানে অনেক প্রতিবন্ধী ব্যক্তি রয়েছে, এবং কোম্পানিগুলিকেও প্রতিবন্ধী ব্যক্তিদের নিয়োগ করার জন্য নিয়মগুলি অনুসরণ করতে হবে। কিন্তু তারা জানে না কিভাবে করবে৷ সেখানেই তার রোবটগুলি একটি পার্থক্য করতে পারে। যদি রোবট অবতারগুলি এই জনসংখ্যার একটি ছোট অংশকে কর্মক্ষেত্রে প্রবেশ করতে সহায়তা করতে পারে তবে এটি তাদের জীবন এবং দেশ উভয়ের জন্যই একটি বড় প্রভাব ফেলতে পারে।

ইয়োশিফুজি বলেছেন, "রোবট আবিষ্কার করার চেয়ে মানসিকতা পরিবর্তন করা সবসময়ই কঠিন ছিল - এবং এটিই ক্যাফেটিকে এত গুরুত্বপূর্ণ করে তোলে। নীতিগতভাবে, আমি বিশ্বাস করি যে নতুন ধারণা গ্রহণ করা হয় না। এটা বোঝার মত কিছু নয়। কিন্তু আপনি যখন কিছু তৈরি করেন, যখন আপনি তা জীবনে আনেন, তখন কিছু মানুষ তা গ্রহণ করবে। এবং তারপর মানুষ বুঝতে শুরু করবে।"